Termini e condizioni d'uso

Spedizioni e consegne

La consegna è gratuita in tutto il territorio nazionale per tutti gli ordini.

La spedizione della merce viene generalmente effettuata il giorno lavorativo successivo in cui avviene il ricevimento dell’ordine. Talvolta la difficoltà nel reperire alcuni articoli può comportare il ritardo di spedizione di 1 gg aggiuntivo. In seguito alla spedizione della merce , la consegna viene effettuata in 48/72 ore tramite corriere Bartolini in tutta Italia.

Nel caso in cui si verifichi la mancanza del prodotto ordinato, dovuto a problemi tecnici od organizzativi si provvederà alla restituzione dell’importo pagato dall’acquirente. Al momento della partenza il cliente verrà avvertito con una mail contenente il numero di tracking del corriere incaricato.

Reso e cambio gratuito

La Dieci Dieci s.n.c consente di effettuare il cambio contestuale o il reso della merce acquistata senza ulteriori costi di trasporto da parte dell’acquirente.

Condizioni di Cambio/Reso

La merce non deve essere rotta/deteriorata e in ogni caso non deve dare segni di usura causati da utilizzo.

La merce deve essere re-inserita nell’apposito imballo.

Il reso va effettuato non oltre 7 gg lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Se la merce corrisponde alle normative sopra indicate , per effettuare il cambio occorre contattare il nostro customer service all’indirizzo info@dieci10.com comunicando gli articoli da cambiare, l’indirizzo, la data ed eventuali preferenze di orario, per effettuare il ritiro della merce da sostituire.

Modalità di pagamento

Per gli ordini sono consentite le seguenti modalità di pagamento

Tramite PayPal, verrai indirizzato alla pagina protetta di PayPal. Potrai quindi effettuare il pagamento direttamente dal tuo conto PayPal.

Tramite Mercury per le transazioni tramite carta di credito VISA e Mastercard.

Pagamento in Contrassegno